Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товарів Компанія здійснює повернення і обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Зворотна доставка здійснюється за рахунок магазину — безкоштовно. Умови повернення товарів належної якості — Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд та оригінальне пакування — Наявні всі ярлики, етикетки та комплектуючі — Замовлення оформлене на нашому сайті Відповідно до чинного законодавства, компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, що входять до Переліку непродовольчих товарів, затвердженого Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994. До цього переліку належать: постільна білизна, рушники, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, пухово-перові вироби та інші гігієнічні товари. Товар неналежної якості (виробничий брак) Якщо ви отримали товар з дефектом або він не відповідає опису — зверніться до нас протягом 1–2 днів після отримання посилки. Для оформлення зверніться до менеджера та надішліть: — фото дефекту або невідповідності — фото пакування та етикетки У разі підтвердження браку ми самостійно організуємо забір товару та оформимо повернення коштів або заміну — без жодних витрат з вашого боку. Як оформити повернення Зв'яжіться з нашим менеджером через контактну форму або напишіть на електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми оперативно вирішимо ваше питання.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.