Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товаров Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента получения заказа. Обратная доставка осуществляется за счёт магазина — бесплатно. Условия возврата товаров надлежащего качества — Товар не был в использовании, сохранён его товарный вид и оригинальная упаковка — Присутствуют все ярлыки, этикетки и комплектующие — Заказ оформлен на нашем сайте Согласно действующему законодательству, компания вправе отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, входящих в Перечень непродовольственных товаров, утверждённый Постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994. В этот перечень входят: постельное бельё, полотенца, нательное бельё, чулочно-носочные изделия, пухо-перьевые изделия и другие гигиенические товары. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) Если вы получили товар с дефектом или он не соответствует описанию — обратитесь к нам в течение 1–2 дней после получения посылки. Для оформления обращения свяжитесь с менеджером и отправьте: — фото дефекта или несоответствия — фото упаковки и этикетки При подтверждении брака мы самостоятельно организуем вывоз товара и оформим возврат средств или замену — без каких-либо расходов с вашей стороны. Как оформить возврат Свяжитесь с нашим менеджером через контактную форму или напишите на электронную почту, указав номер заказа и причину возврата. Мы оперативно решим ваш вопрос.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.