Робот-пылесос Roborock Q5 PRO чёрный (Q5Pr52-00)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Обмен и возврат товаров Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента получения заказа. Обратная доставка осуществляется за счёт магазина — бесплатно. Условия возврата товаров надлежащего качества — Товар не был в использовании, сохранён его товарный вид и оригинальная упаковка — Присутствуют все ярлыки, этикетки и комплектующие — Заказ оформлен на нашем сайте Согласно действующему законодательству, компания вправе отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, входящих в Перечень непродовольственных товаров, утверждённый Постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994. В этот перечень входят: постельное бельё, полотенца, нательное бельё, чулочно-носочные изделия, пухо-перьевые изделия и другие гигиенические товары. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) Если вы получили товар с дефектом или он не соответствует описанию — обратитесь к нам в течение 1–2 дней после получения посылки. Для оформления обращения свяжитесь с менеджером и отправьте: — фото дефекта или несоответствия — фото упаковки и этикетки При подтверждении брака мы самостоятельно организуем вывоз товара и оформим возврат средств или замену — без каких-либо расходов с вашей стороны. Как оформить возврат Свяжитесь с нашим менеджером через контактную форму или напишите на электронную почту, указав номер заказа и причину возврата. Мы оперативно решим ваш вопрос.